A história completa do Amafi Caravaning
Sobre nós
Somos Eugenia e Fernando, fundadores da Amafi Caravaning . A empresa nasceu da oportunidade que vimos, quando em abril de 2015 queríamos alugar um motorhome na Espanha para fazer uma turnê pela Europa em agosto. Entramos em contato com quase 60 empresas e indivíduos e não obtivemos nada. A única alternativa era alugar um motorhome em Marselha, França, de um casal francês. Percorremos os 500km que separam Barcelona de Marselha, deixamos o carro estacionado na rua e começamos a aventura de percorrer quase 6.000km pela França, Itália, Suíça, Alemanha. lugar, muito prático e útil.
Viajando com os nossos filhos, com a nossa avó, no verão e com a liberdade que uma autocaravana oferece, descobrimos locais impressionantes, vistas incríveis, parques de campismo e estacionamento exclusivo para autocaravanas. E também percebemos que queríamos que muitas pessoas gostassem dessa maneira de viajar.
Quando voltamos para Barcelona, fizemos uma pesquisa de mercado e confirmamos o que imaginávamos, que havia uma demanda insatisfeita por aluguel de motorhome. Foi aí que começou nossa história de empreendedores. Trabalhamos no Plano de Negócios em conjunto com a Barcelona Activa, entidade da Câmara Municipal de Barcelona que ajuda os empresários a analisar a implementação do negócio.
Com o Plano de Negócios em mãos, visitamos bancos como Caixabank e BBVA e obtivemos os créditos necessários para comprar as quatro primeiras autocaravanas da marca Ilusion.
A estratégia de marketing foi clara desde o início, para se destacar das restantes locadoras de autocaravanas com um serviço premium e all inclusive . A visão era fornecer o serviço Airbnb para aluguel de motorhome. Isso é ter o motorhome pronto, equipado, com brinde de boas vindas e recepção de luxo.
Foi assim que decidimos comprar autocaravanas de qualidade premium e também super equipá-las, como ninguém fez, com painel solar, toldo, bicicletário, TV, aquecimento e água quente a gasóleo, GPS, frigorífico grande, fechaduras de segurança adicionais, etc.
E para que os clientes possam desfrutar desde o primeiro minuto, deixamos-lhes uma compra de supermercado como presente de boas-vindas, para que não se preocupem com nada.
O primeiro aluguer foi um desafio e tanto, um casal de argentinos, Roxana e David, com entrega no aeroporto de Barcelona que queriam descobrir a Europa de uma forma diferente. E se eles pudessem fazer isso! Eles se saíram muito bem e nos recomendaram a todos os seus amigos.
Aquele primeiro ano foi um grande aprendizado para nós, conhecendo a fundo o negócio e todo o seu potencial. Muitos clientes satisfeitos, felizes com suas férias e pelo atendimento personalizado, direto e amigável.
No segundo ano, tivemos que continuar crescendo e oferecendo novas oportunidades. Adquirimos mais quatro autocaravanas e tínhamos uma frota de oito autocaravanas, pelo que alargámos a oferta com autocaravanas perfiladas da marca Ilusion e autocaravanas capuchinhas da marca Elnagh.
Incorporamos em cada autocaravana um Tablet com vídeos tutoriais, manuais de utilizador, recomendações, etc., para que em caso de dúvida tenham toda a informação em formato digital e ao seu alcance.
Adicionámos um serviço único no mercado de aluguer de autocaravanas e aluguer de automóveis, na altura, uma rede Wi-Fi dentro da autocaravana para navegar com qualquer dispositivo em toda a Europa. Muito valorizado por clientes com filhos, e principalmente por estrangeiros que não possuíam roaming em seus aparelhos.
A frota continuou a crescer e desde 2018 temos quinze autocaravanas, tendo para todos os gostos, capotas, perfiladas, 4, 5, 6 e 7 pessoas. Oferecendo variedade para famílias e grupos de amigos.
No ano de 2021 geramos um Guia de Viagem , que você pode acessar pelo aplicativo ou pelo nosso site e tem todas as informações que um caravanista precisa quando chega ao seu destino, mapa da cidade, clima, o que visitar, autocaravana e áreas de camping . , restaurantes, postos de gasolina, farmácias, hospitais, etc, tudo em um só lugar.
Na Amafi Caravaning esforçamo-nos todos os dias para que os nossos clientes desfrutem das suas férias como sonharam durante toda a vida.
Propósito
Que você aproveite as melhores férias de sua vida.
Visão
Ser a empresa número um em aluguel de motorhomes oferecendo aos clientes um serviço único que torna sua viagem inesquecível.
Missão
Prestar um serviço inovador no aluguer de autocaravanas para que a viagem seja uma experiência única, promovendo o turismo na natureza, ao ar livre e sustentável.
Nossos valores
Respeito
Respeito é a palavra mais importante na cultura Amafi Caravaning. Respeito ao colaborador, facilitando a compatibilização da vida familiar e profissional, criando um bom espaço de trabalho. Respeito ao cliente, cumprindo os serviços contratados e auxiliando-o em todas as necessidades.
Transparência
Seja transparente ao ser claro na descrição dos serviços para o cliente e todos os colaboradores.
Honestidade
A empresa sempre coloca a sinceridade antes de qualquer outra consideração, mesmo que isso a prejudique comercialmente.
Excelência
A busca pela excelência é um dos pilares mais importantes. Embora a excelência seja um valor inatingível, a melhoria contínua em todas as ações da empresa deve tender para esse objetivo